Gestão da Rotina

  • 3 módulos
  • 5 horas
Garantir minha vaga

Ao se inscrever, você declara estar ciente e de acordo com os nossos Termos de Inscrição

Gestão da Rotina – O que é?

Gestão da Rotina é atingir as metas do negócio através e com pessoas, métodos, ferramentas, controlando os indicadores chaves e suas entradas, tendo uma ação pró-ativa sob as tendências de desvios e os desvios que por ventura ocorram.

Uma das características mais importantes da gestão do dia a dia é ser preventivo e evitar que falhas ocorram, principalmente as que afetam direta ou indiretamente os  clientes.

Bons profissionais sabem a importância da gestão da rotina do dia à dia para a entrega de resultados e crescimento profissional.

 

Gestão da Rotina: Manutenção e Melhoria

O gerenciamento da rotina depende fortemente do uso de métodos e ferramentas eficientes, e neste contexto o PDCA e o SDCA são fundamentais.

PDCA é um método que foi criado em quatro passos para auxiliar na gestão da rotina, sendo estes passos criados em inglês como segue: Plan (Planejar) – Do (Executar) – Check (Verificar) e Act (Agir), e tem a grande missão de melhorar processos para ultrapassar metas.

O PDCA têm passos bem definidos, e cada uma tem os seus objetivos, conceitos e ferramentas a serem usadas.

O SDCA existe para controlar e manter o que foi melhorado pelo PDCA, sendo assim um complemento muito eficaz para dar continuidade as fases do PDCA.

Guardadas as proporções ele equivale a fase CONTROLAR do DMAIC.

O acrônimo SDCA advém do inglês:

S – Standardize (PADRONIZAR)
D – Do (EXECUTAR)
C – Check (VERIFICAR)
A – Act (AGIR)

 

Figura mostrando quando usar diferentes ferramentas na gestão da rotina

Os objetivos da gestão da rotina são:

  • Desenvolver a equipe
  • Padronizar o trabalho
  • Melhorar a compreensão sobre das necessidades de pessoas chaves (stakeholders)
  • Alinhar os valores dos profissionais com a cultura organizacional da empresa
  • Promover a gestão do tempo e da qualidade com foco no cliente
  • Auxiliar os colaboradores a entenderem suas responsabilidades para a execução das atividades

Por que fazer este curso?

Porque o gerenciamento da rotina é uma característica muito valorizada pelas empresas dentro e fora do Brasil, e mais ainda, pode ser usada em qualquer tipo de empresa ou organização, pois foca em preceitos como liderança, equipe, voz do cliente e prevenção de problemas.

As empresas entenderam que não basta ter os melhores profissionais sem uma gestão efetiva e direcionada para o que é prioridade para o negócio, e sendo assim, este curso vai mostrar como o gerenciamento da rotina esta ligada com as metas e objetivos dos negócios.

Sobre o Curso

O curso de Gestão da Rotina possibilita ao aluno entender como nascem os indicadores e metas de uma empresa, como são desdobrados dentro da organização e o papel vital do gerenciamento das atividades do dia a dia no sucesso profissional e atingimento dos objetivos dos negócios.

Fizemos questão também de colocar quais são as boas práticas no mercado e erros a serem evitados.

Certificado

Este curso emite e envia, por e-mail, o certificado de conclusão automaticamente para o aluno assim que é obtido 70% ou mais de acertos no Exame Final do curso.

Não há custos para a emissão do certificado de conclusão acima descrito.

 

COMO É A ESTRUTURA DO CURSO

O curso é composto de vários tópicos, dentre eles:

  • Fundação
  • O que é Gestão da Rotina
  • Gestão da Rotina: Benefícios
  • Gestão da Rotina e a Empresa
  • Empresa vs. Desdobramento de Metas
  • Desdobramento de Metas vs. Gestão da Rotina
  • Entendendo o Desdobramento de Objetivos
    • Planejamento Estratégico, VOC, VOB, etc
    • Indicadores e Metas
    • Definição e Metas por Área
    • Análise de Causa Raiz
    • PDCA e SDCA: o que são e suas interações
    • Carta de Controle
    • Pareto
    • Fluxograma
    • Fatores de Compra Chave
    • Análise de Kano
    • Ferramentas online gratuitas: Lucidchart, Draw.io, etc.
  • Gestão Diária / Semanal e Mensal
  • Placar das Ações
  • Governança
  • Sistema de Gestão – Visão Geral
  • Boas Práticas

Nas 05 horas do treinamento estão inclusos os vídeos, exercícios, simulados e exame final.

Principais benefícios:

  • Baseado em Experiências de Sucesso
  • Entendimento claro sobre Indicadores vs. Empresas
  • 05 horas de treinamento
  • Instrutor com Experiência Prática
Parcele em 12 vezes
de R$ 42,07
ou à vista por R$ 419,00

Razões para investir

  • Baseado em Conhecimentos Práticos
    Baseado em Conhecimentos Práticos
    Curso desenvolvido por quem implantou com sucesso Gestão da Rotina e Desdobramento de Objetivos
  • Assista quando Desejar
    Assista quando Desejar
    Você pode se programar para estudar quando desejar.
  • Adicione Valor para as Empresas
    Adicione Valor para as Empresas
    Empresas buscam sempre profissionais preparados para atingir e superar metas e objetivos.
  • Multiplataforma
    Multiplataforma
    O nosso portal pode ser acessado de várias formas como laptop, pc, smartfones, tablets, etc.

Tudo o que você precisa saber sobre o curso

    Pronto para começar?

    Inscreva-se

    Quero me inscrever