(Mobile) Módulo 6

Sobre os módulos (De 1 a 6):

Nestes módulos será descrito, dentre outros aspectos, o funcionamento deste treinamento, passando por tópicos como perfil do instrutor e da GRADUS e critérios de certificação para que o aluno possa tirar o melhor proveito de
uma formação como White Belt.

Este é a base para todos os demais módulos, pois iniciará um processo de conhecimento da metodologia Lean Six
Sigma, e todos os componentes que a envolvem como: origem, papéis e responsabilidades, fases e ferramentas.

Das fases, o Definir é uma das fases mais importantes que será estudada aqui, sendo o principal objetivo dela a
Voz do Cliente, sua tradução e definição das prioridades, o que é crucial para se saber o que melhorar.

 

Aulas:

  • Introdução
  • Detalhamento dos Módulos
  • Certificações
  • Conceito de Lean Six Sigma
  • Origem do Seis Sigma
  • Toyota e GE
  • Papéis e Responsabilidades no Lean Six Sigma
  • Certificação White Belt
  • Tipos
  • Critérios
  • Identificação de Projetos:
  • Fontes e Características
  • Exemplos de Projeto White Belt
  • Exemplo Prático Projeto
  • Metodologia DMAIC
  • Fase Definir: Objetivo e Ferramentas
    Voz do Cliente: Diagrama de Afinidades
  • Matriz de Escopo / SIPOC
  • Project Charter
  • Exemplo Prático Projeto
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Exames e Simulados

Vá direto ao ponto:

Introdução Fase Definir - 00:00:08

Aulas - 00:00:16

Fase Definir - 00:00:28

Objetivos Fase Definir - 00:00:31

Ferramentas Fase Definir - 00:03:46

Voz do Cliente - 00:04:40

Diagrama de Afinidades - 00:06:13

Matriz de Escopo - 00:10:07

Entrevistas - 00:11:10

Mapa SIPOC - 00:14:19

Contrato do Projeto (Project Charter) - 00:20:31

Tire suas dúvidas, faça comentários, críticas e sugestões:

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