(Mobile) Módulo 1.2

Sobre este módulo:

Neste módulo será descrito, dentre outros aspectos, o funcionamento deste treinamento, passando por tópicos como perfil do instrutor e da GRADUS e critérios de certificação para que o aluno possa tirar o melhor proveito de uma formação como Green Belt.

Este é a base para todos os demais módulos, pois iniciará um processo de conhecimento da metodologia Lean Six Sigma, e todos os componentes que a envolvem como: origem, papéis e responsabilidades, fases e ferramentas.

Das fases, o Definir é uma das fases mais importantes que será estudada aqui, sendo o principal objetivo dela a Voz do Cliente, sua tradução e definição das prioridades, o que é crucial para se saber o que melhorar.

 

Aulas:

  • Certificação
  • Lean e Six Sigma
  • Papéis e Responsabilidades
  • Identificação de Projetos
  • Metodologia DMAIC
  • Fase Definir e Ferramentas
  • Fixação de Conhecimento
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Exames e Simulados

Vá direto ao ponto:

Introdução - 00:00:08

Conteúdo - 00:00:15

Voz do Cliente - 00:00:32

QFD - Casa da Qualidade- 00:02:26

Análise de Stakeholders - 00:29:10

Comunicação - 00:45:36

Tabela RACI - 00:55:15

Tabela QUAD - 00:56:51

Project Charter (Contrato do Projeto) - 00:58:24

Ckelist da Fase Definir - 01:07:34

Gate Review da Fase Definir - 01:09:313

Tire suas dúvidas, faça comentários, críticas e sugestões:

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